Политика обработки и конфиденциальности персональных данных пользователей Маркетплейса добрых подарков «Как Чудо»

г. Москва 01 июня 2019 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт Маркетплейс добрых подарков «Как Чудо», расположенный на доменном имени www.kakchudoshop.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов интернет-магазина.

Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента его регистрации и совершения покупок на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящей Политики в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

– Администрация сайта kakchudoshop.ru (далее – Администрация сайта) – ООО «Как чудо». В правоотношениях с Пользователями Администрация Сайта представлена сотрудниками ООО «Как Чудо», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

– Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

– Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

– Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

– Пользователь сайта (далее ‑ Пользователь), покупатель – физическое лицо, имеющее доступ к сайту www.kakchudoshop.ru посредством сети Интернет и/или использующее сайт для покупки сертификата на товар/услугу и/или зарегистрировшее учётную запись на сайте.

– Учётная запись – запись в базе данных, содержащая по крайней мере наименование (e-mail) покупателя и пароль, обеспечивающие идентификацию конкретного зарегистрированного Пользователя сайта и его доступ к услугам и сервисам сайта.

– Сертификат – сертификат партнёра, информацию о котором для продажи размещает администрация сайта. Сертификат могут просматривать все посетители сайта «www.kakchudoshop.ru».

– Заказ – предложение, поступившее Покупателю, с целью приобретения сертификата или иного товара в интернет- магазине.

– Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

– IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Использование Пользователем сайта «www.kakchudoshop.ru» означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта «www.kakchudoshop.ru».

2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту «www.kakchudoshop.ru». Сайт не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «www.kakchudoshop.ru».

2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта «www.kakchudoshop.ru».

3.  ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта «www.kakchudoshop.ru» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте «www.kakchudoshop.ru».

3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте «www.kakchudoshop.ru», которая включает в себя следующую информацию:

– фамилию, имя Пользователя;

– контактный телефон Пользователя;

– адрес электронной почты (e-mail) Пользователя.

3.3 Сайт «www.kakchudoshop.ru» защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

– IP адрес;

– информация из cookies;

– информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

– время доступа;

– адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

– реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта «www.kakchudoshop.ru», требующим авторизации.

3.5 Сайт «www.kakchudoshop.ru» может осуществлять сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.6 Настоящая Политика применима только к сервисам Сайта. Администрация Сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты / сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным из сервисов Сайта, в том числе за обрабатываемую третьими лицами информацию о Пользователе.

3.7 Администрация Сайта собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.

3.8 В отношении персональной информации пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.9 Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/ или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством случаях.

4.  ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта «www.kakchudoshop.ru» собирает, хранит и обрабатывает в следующих целях:

– идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте «www.kakchudoshop.ru»;

– предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта «www.kakchudoshop.ru»

– установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;

– определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

– подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

– создания учетной записи Пользователя для получения заказов;

– уведомления о статусе заказа, активности Пользователя, регистрации на сайте, возникновении проблем, дальнейших инструкций по использованию сайта «www.kakchudoshop.ru»

– предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта «www.kakchudoshop.ru»;

– предоставления Пользователю специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнёров сайта «www.kakchudoshop.ru» через электронную почту, почтовые сообщения, телефон, рассылку SMS-сообщений;

– осуществления рекламной деятельности; 

– предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров сайта «www.kakchudoshop.ru» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5.  СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с момента создания учётной записи и до момента её удаления любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2 При поступлении от Пользователя требования об удалении учётной записи Администрация Сайта обязуется уничтожить все имеющиеся у него персональные данные такого Пользователя.

5.3 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях получения заказов, удобства пользования сайтом, информационного оповещения Пользователей.

5.4 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.5 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. А также направляет соответствующее уведомление в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

5.6 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.7 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6.  ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1 Пользователь обязан:

– предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом «www.kakchudoshop.ru»;

– обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2 Администрация сайта обязана:

– использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности;

– обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности;

– принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте; 

– осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения/запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;

– осуществить удаление персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения/запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

7.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

– стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

– была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;

– была разглашена с согласия Пользователя.

7.3 Пользователь самостоятельно несёт ответственность за безопасность (устойчивость к подбору) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Сайта под учётной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учётной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

7.4 На Сайте могут содержаться ссылки на сайты и прочие информационные ресурсы третьих лиц в сети Интернет, размещённые исключительно для удобства Пользователей. Администрация Сайта не заявляет о своём одобрении и не дает никаких оценок сайтам третьих лиц или информации, содержащейся на данных сайтах, а также возможных результатов их использования, равно как не проверяет достоверность и актуальность указанной информации. Ответственность за использование сайтов третьих лиц целиком ложится на Пользователя.

8.  РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта «www.kakchudoshop.ru» и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Стороны соглашаются, что таким судом является суд, расположенный по месту нахождения Администрации Сайта, либо по выбору Администрации Сайта.

8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9.  ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте «www.kakchudoshop.ru «, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес: shop@kakchudo.ru

9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.kakchudoshop.ru

9.5 Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сайта «www.kakchudoshop.ru».